«Marios» - негативный отзыв клиента/сотрудника Елена

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Завидую всем кто хорошо отзывается об этом магазине. Мне лично не повезло, я заказала диван "Сити" фабрики (Davidos) в наличии его не было по индивидуальному заказу я попросила заменить кожзам на обивочную ткань Меня предупредили что придётся долго ждать (31 рабочий день) Предлагали другие похожие модели которые могут изготовить быстрее в течении двух недель Я отказалась, решила подождать пусть долго но именно этот диван. Доставку договорились попутным грузом так дешевле.13.12.17 я сделала предоплату 70 % от стоимости дивана именно столько потребовали , остальную сумму оплачено перед получением дивана согласно договоренности и их требованиям, а 31.01.18 я получила диван.

И началось……. Диван прибыл не тот, вместо Дивана "Сити" фабрики (Davidos) Пришел диван «Стайл» фабрики Style Group. Который если б я выбрала могла бы его получить еще до нового года как мне и предлагали. Я начала звонить на магазин мне ответили что такого не может быть им сейчас некогда этим вопросом заниматься и так два дня никаких объяснений и извинений. На третий день моих звонков с требованием объяснений меня начали убеждать что эти диваны очень похожи и ценой и качеством, хотели чтобы я смерилась. Может для них они и похожи им все равно продали и забыли но не для меня, ведь это совсем разные габариты, модели и даже фабрики. Ведь мы перед оплатой все оговорили мне прислали накладную которую я проверила там четко было указано модель, обивка дивана, оплата.

Теперь в обмене на нужную модель дивана мне отказывают и возврат делать тоже не хотят. Предложили компенсацию сначала 470 грн. Потом 1500грн. По поводу возврата- компенсировать доставку не хотят если я отправлю им обратно диван то только снова за свой счет и еще не известно получу ли я обратно свои деньги. Они ещё будут смотреть на состояние дивана и в течении 7 дней возможно вернут деньги. То что прислали не тот диван, что его после открытия сразу же запаковали обратно в надежде что это какая то ошибка, никого не интересует, ищут предлог не принимать обратно. То есть у меня гарантий никаких, Делают все чтобы я диван не возвращала. На протяжении 10дней моих звонков по хорошему уладить этот вопрос не удалось меня игнорируют, ссылаются на занятость.

Ну и где мне искать справедливость?, я уже не говорю про потерянное время, моральную компенсацию, хочу что бы мне вернули, хотя бы мои деньги. Не понимаю почему я должна страдать по вине магазина

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет