Уважаемые покупатели!
Вы должны знать, что по-мимо прав потребителя, есть и обязанности потребителя.
Товар на качество проверяется до оплаты, а если вы увидели брак после оплаты, то необходимо заполнить заявление вашей рукой и вами, т.к. там пишутся ваши Ф.И.О. и т.д., а не рукой продавца и это делается везде так, а если заявление заполняет продавец, то он нарушает закон.
Для того, чтобы сделать возврат денег, кассир должен оформить это заявление и снять кассу, на это уходит время.
Представьте себя на месте этого продавца, она выполняет свою работу, и у нее также есть свои права и обязанности.
Удачи вам