Добрый день,
Да, форс-мажор случается и это все понимают, но обычно его сотрудники компании пытаются к ак то решить, а не клиенту приходится вытаскивать клещами из него информацию по электронной почте! Переписку я в принципе скидывала, если как вы говорите не потерли мой отзыв на Вашем сайте, то там с ней можно ознакомиться. Хамство и высокомерие с моей стороны это скорее не более чем плод болезненного самомнения вашего сотрудника, я может быть не всегда бываю мягким клиентом, но всегда реально оцениваюситуацию и не грублю.
Мое мнение неизменно, вы в своем сервисе неадекватны и непрофессиональны.
Мой отзыв-мое мнение.
Кстати весь заказ собрала на другом сайте, почти на 10% дешевле) так что вам есть куда развиваться и в плане сервиса и в плане уеновой политики!