Здравствуйте.
Я старший менеджер «Камео-бис».
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за все негативные отзывы о нашей компании, мы непременно примем их к сведению.
По товару - наш товар всегда соответствует заявленному качеству, мы предлагаем самые трендовые украшения, носим с удовольствием сами и с гордостью предлагаем клиентам. Мы ценим и уважаем своих клиентов, именно поэтому, не считаем приемлемым обманывать или замалчивать какие-либо моменты. Если Вам удастся купить наши итальянские и французские коллекции в Китае, я лично оплачу Вашу покупку.
По поводу брака.
Приемка и отгрузка товара проходит 3 степени проверки:
1.при поступлении на склад – брак сразу отсортировывается.
2. при сборке заявки – снова проверяется качество собираемого товара.
3. при упаковке и отправке товара происходит третья стадия проверки - непосредственно менеджером, который несет персональную ответственность перед клиентом.
За все три стадии отвечают разные сотрудники.
Поэтому, вероятность ошибки, крайне мала.
Я могу допустить, товар ломается при доставке. Кто отправлял транспортными компаниями, тот знает, какие «круги ада» проходят посылки. Но с обменом своевременно заявленного брака у нас никогда проблем нет – мы любим своих клиентов и всегда идем им на встречу!
Огромное количество клиентов абсолютно довольны нашим сотрудничеством.
К счастью, с каждым днем наших постоянных клиентов становится все больше - успешных людей, ценящих качество, сервис и свое рабочее время, успешно развивающих свой бизнес.
Именно поэтому нашим успешным клиентам, да собственно говоря, как и нашему руководству, попросту некогда вести виртуальные писательские войны с анонимами, у которых очевидно много свободного времени, за которое можно было бы заработать деньги, но, по всей видимости, в литературном жанре они достигли больших успехов.
Еще раз всем огромное спасибо!
Нам очень приятно, что наша компания всегда в центре повышенного внимания.
С уважением, Мария.