26.01.2014г. обратился в сервисный центр «Омега Сервис-Центр» по адресу г.Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д.6, для замены батарейки на моих наручных часах марки «Tissot Titaniun». Во время замены батарейки, на моих глазах мастер раздавил прокладку, находящуюся между корпусом и крышкой часов, которая служит для герметизации часов в этом соединении.
Мастер-смены предложил оставить часы в мастерской для замены этой прокладки, мотивируя тем, что носить часы в таком состоянии нельзя.
30.01.2014 г. я пришёл, что бы забрать свои обнаружил неисправность в режиме «функции - секундомера» - часы не возвращали стрелки в положение «ноль». Я обратил внимание все присутствующих мастеров на данную неисправность , которой раньше не было. В ответ получил утверждение, что часы были неисправны изначально, хотя при приёмке этой неисправности не было обнаружено и зафиксировано в квитанции о приёме часов в ремонт.