«StarLink» - отзыв клиента/сотрудника Гость

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Работал у них, мне есть что сказать

Из плюсов - профессиональные грамотные мастера, грамотная организация производственного процесса, цены не из головы берут - есть прайс, цены - умеренные (цены можно ЗАРАНЕЕ по телефон узнать и легко с конкурентами сравнить- что тоже плюс), есть пункты приема по всей Москве - самому носиться через весь город в Алтуфьево (где мастера сидят) не обязательно. Квитанции на принятый аппарат и чеки за принятые деньги- выдают. Гарантия на выполненную работу- месяц. Еще не маловажный плюс- в некоторых случаях (если например нужна всего лишь замена дисплея на мониторе, электронной книжке или телефоне и сам дисплей есть у мастера в наличии)- заменяют буквально за 30-40 минут при клиенте! Любой кто разбивал дисплей своего iPhon'а или электронной книжки и нужно срочно заменить - тот поймет. Минусы - большой поток клиентов, мастера перегружены (и 2 дня в неделю - у каждого должен быть выходной), иногда не укладываются в декларированные три дня. Но по телефону и номеру квитанции всегда можно навести шухер, надавить на мозги чтобы не забывали. Второй минус- действительно если сдавать аппарат в пункт приема, а не в головной офиис (там где мастера), то теряется 1-2 дня на транспортировку туда и 1-2 на обратную. Будем объективны: у кого есть время - тем пофигу на эти 2 дня, а кому срочно горит - те обратятся к конкурентам до которых ближе доехать и не будут ни себе ни другим мозги компостировать.

Вот тут еще говорят - плата 100р за диагностику заявленной неисправности это развод. Первые дни работы мне тоже так казалось. Но потом дошло - так НАДО: 1) даже если клиент не ошибся и верно заявил неисправность - всеравно его аппарат нужно: вскрыть, осмотреть, тестером пройтись, убедиться что никакой другой микросхемы не повреждено, что водой не залит, что контакты не болтаются. Итого - 10-15 минут лишней работы. Уж 100р она стоит, а? 2) а сколько раз клиенты ошибались? Заявляли что "всего лишь" разбит дисплей телефона, а оказывалось что удар повредил и саму плату и клавиатуру, да еще все залито чаем. Да и как серьезно относиться к намерению клиента ремонтироваться, если он даже 100р заплатить не хочет? Он что - просто так пришел отнять рабочее время мастера, чисто чтобы загрузить, а ремонтироваться изначально не собирается? Причем цена диагностики за серьезные вещи- ноутбуки там или системные блоки компьютеров, зеркальные фотоаппараты- входит в цену ремонта. Денег за просто так не берут.

Вот еще: дешевые вещи- дешевые телефоны, фотоаппараты-мыльницы- зачастую проще купить новые чем ремонтировать старые. Изначально не стоит такие в ремонт таскать.

Что еще сказать - мне ноутбук и фотик отремонтировали- работают до сих пор.

Вот еще важный момент: всегда прежде чем заявляться получать свой отремонтированный аппарат сначала нужно по телефону получить четкий ответ что все готово и уже можно забирать. А то любят некоторые прийти через день-два и только-только вышедшему после выходных мастеру устроить скандал на пустом месте, отнять и свое и чужое время.

Еще надо отметить - фирма работает уже очень давно - база данных по принятым в ремонт аппаратам - аж с 2010 года, более 13000 выданных квитанций, а это о многом говорит.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного