«NATC GROUP» - негативный отзыв клиента/сотрудника Аля

  • Категория:

    Торговля -> Автомобили, запчасти

  • Адрес:

    Россия, Москва, Плеханова ул., д. 9, стр. 2 Россия, Москва, 2-й Вязовский проезд, дом 12, г. Реутов, Носовихинское шоссе дом 33а Россия, Москва, Плеханова ул., д. 9, стр. 2

  • Телефон:

    +7(495)510-51-51+7(495)784-64-10+7(495)926-03-03+7(495)741-35-35

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Я была направлена к данному автодилеру на СТО, ремонт по КАСКО своего автомобиля Qashqay.

Покраска 2-х дверей, замена лобового стекла. Автомобиль приняли помыть отказались, а когда я попросила провести осмотр чистого авто, съязвили: Есть лишние полчаса-сидите. Ну пришлось сидеть.

Менеджер заверил меня, что 17 мая он мне позвонит, насчет готовности моего автомобиля. 18 мая не дождавшись звонка, я набрала сама. Мне сказали, что все замечательно, приезжайте 19 мая к 12.00 забирать автомобиль.

19 мая мы приехали забирать автомобиль. Менеджер нам выгнал его на парковку для клиентов. Он всячески пытался нас отвлечь от автомобиля. При осмотре мы выявили вмятины и царапины на правой передней и задней двери, их просто пытались устранить полиролью, как выяснилось в дальнейшем. Местами выгоревшие пятнами лакокрасочное покрытие двери, молдинг для лобового стекла, установленный не от данной марки автомобиля, а от X-trail, типа подходит же, ничего что с каждой стороны по сантиметров 20 не хватает, сколы и сильные потертости по периметру лобового стекла. Данные повреждения нанесли сотрудники Natc Group моему автомобилю. Я попросила, не отгоняя автомобиль, зафиксировать данные повреждения. Сотрудники с мной согласились и увели меня со стоянки, не отдав мне ключи.

Автомобиль они без моего разрешения отогнали назад в бокс, отгонял его какой то Сергей Леонидович, как уверял нас юрист, это директор компании, запросив с сайта nalog.ru выписку, я выяснила, что к директорам, он отношения не имеет. Здесь сделаю отступление, т.к. на автомобиле установлена противоугонная система , я не давала своего согласия менеджеру-приемщику, кому-либо третьим лицам сообщать код для разблокировки системы зажигания моего автомобиля.

Нам вход запретили в бокс и сказали, что автомобиль не готов к выдаче, мы приехали рано(!). Для фиксации НОВЫХ повреждений, сотрудники Natc Group отказались это сделать, мною был вызван наряд полиции, который сотрудники данного автосалона, так же отказались провести на территорию к моему автомобилю. Но они прошли.

Я провела 9 часов на улице возле своего автомобиля, так как, мне отказывались выдать ключи, даже с присутствием сотрудников ППС и участкового уполномоченного полиции, пока я не подпишу все акты, что претензий к сервису не имею, работы выполнены в срок и повреждений нет. Мне запретили доступ к нему. При первичном осмотре, моя дочь и внучка, положили туда свои вещи, куртки, которые так же нам отказались выдать. Ребенок стоял на улице в одной футболке и без головного убора. Погода играла сильным северным ветром, то полным штилем и жарой. Они отказали даже сотрудникам полиции выдать тем, вещи ребенка. Юрист компании, вообще пригрозила и намекнула, что мое заявление в полицию потеряется. С трудами, криками, и не без помощи сотрудников полиции, мне выдали ключи (9 часов – нам даже воды не предложили), но так как, акты выполненных работ были подписаны с исправлениями:

1. Не качественно установлено лобовое стекло

2. Новые повреждения ЛКП автомобиля

3. Установлены детали и запасные части, не относящиеся к данной марке автомобиля

4. Отказ предоставить сертификат на лобовое стекло

сотрудники Natc Group видимо, то ли забыли, то ли это был последний шанс подписать эти бумаги, или просто захотели заснять нас на свои мобильные телефоны и поиздеваться, что они и делали на протяжении 9 часов, не предупредили охрану о выезде автомобиля. Охранник закрыл передо мной ворота, и когда я их попыталась открыть, он набросился на меня с кулаками, нанеся мне телесные повреждения, они зафиксированы в травмпункте, под дружную видеофиксацию на мобильные телефоны, сотрудниками Natc Group.

Дочь, меня предупреждала о том, что компания темнит, у нее был не удачный опыт пред покупки автомобиля там. Они внесли деньги предоплату за авто, и ждали месяц ПТС. Потом еще месяц ждали назад свои же деньги. Было это в 2014 году, по документам налоговой проходила совершенно другая контора. сейчас они каральянс.

И это реальная история, реальных людей. не связывайтесь с ними. Заправляют две ......дамочки- юрист и замдиректора, у людей даже к детям нет жалости...

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. online-samsung.ru

    Москва, Россия

  2. Varus Покровское Днепропетровской области

    Покровское, Украина

  3. Твой Интерьер

    Красноярск, Россия

  4. ПИК ПАНАЦЕЯ

    Красноярск, Россия

  5. Deco-Pro салон декор стен

    Нижний Новгород, Россия

  6. ООО Онлайн-сервис

    Балашиха, Россия

  7. seo web service online www
  8. MatizClub

    Москва, Россия

  9. spycentre.ws
  10. AKM Legal professional

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138348 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн.,

    Минусы: Мутная торговая компания в лице Varus Покровское.

    Плюсы: Одни минусы.

  • Отзыв: Якість?яка якість, про що Ви? якби знали хто там працює? 50% це пенсіонери, яким понад сімдесят років, вони вже нічого не бачать і не розуміють, чого від них хоче керівник

    Минусы: неоформлені пенсіонери та пересленці з низькою кваліфікацією

    Плюсы: директор молодець, забезпечуэє роботою в непростий час.

  • Отзыв: Этой компании фактически не существует, есть лишь юр. лицо чтобы провести полтора счета в год. Вся работа в черную, никакого офрмления, никаких сотрудников.Фактически это просто прокладка между клиентом и мастером.

  • Отзыв: Сложно назвать это место клиникой, скорее оно похоже на совдеповскую больницу. Хамство, сплетни, обман по зарплате, рабочее место стол и стул остальное ищи сама.Компания нарушает твудовое законодательство. Оформление на усмотрение

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має

  • Отзыв: Кожного року замовляли перевезення і постійно були не великі скандали, водії постійно накручували на ціні. Але 03 листопада це був жах. Перевізник запізнився на 2 години 40 хвилин, якщо б

    Минусы: Не рекомендую цю компанію. До клієнта відносяться з не повагою, постійно скандали.Запізнюються на 2 часа 40 хвилинВантажники здирники

    Плюсы: не має