«Dance First» - отзыв клиента/сотрудника Алёна

Отвратительна школа! Пришла первый раз в филиал на Арбате уточнить по поводу pole-dance. В расписании указано, что в пн можно прийти в разное время, однако, в ходе разговора с администратором выясняется, что на некоторое время на самом деле прийти нельзя, при этом толком ничего не объясняет, приходится вытягивать по слову. Хорошо, разобрались. Купила абонемент на 16 занятий, чтобы ходить и на pole-dance и на реггетон. Пришла на занятия, оказалось, что там тверк. Стоит отметить, не я одна пришла в тот день на реггетон, так как многие смотрят расписание на сайте. Что касается pole-dance, тренер - отличная!!!! Создает приятную атмосферу на занятиях и отлично объясняет! Но! Зал оооочень маленький (на Арбате), пилоны стоят очень близко друг другу, потому неудивительно, что однажды девушка мощно ударила каблуком. В результате мне вообще перестало подходить расписание ввиду разных обстоятельств, позвонила, спросила, можно ли вернуть деньги за абонемент. Администратор сказала "да, приезжайте, напишите заявление". Далее уточнили, что рассматривают месяц. Прошло уже больше месяца, ответа нет. Позвонила, обещали перезвонить. На следующий день позвонила, снова обещали перезвонить. На третий день я уже с трудом сдерживалась, обещали, что перезвонит руководство. И что бы вы думали? Наступил четвертый день. Никто не перезванивает. Ответ администратора: "Я на данный вопрос ответить не могу, но телефон руководства мы не даем!". Отлично! Теперь понятно, что если руководство не в состоянии за полтора месяца решить вопрос о возврате денег (видимо, совет директоров собирает), что уж там говорить о высоком уровне управления в целом. Отсюда и расписание на сайте не соответствует действительности, и администраторы толком ничего сказать не могут.....