Для нашего предприятия заказала товар . Менеджер ООО"Медкомплекс АВК" выставил 2 счета ( вероятно , товар в счетах разделен по производителям). В течении месяца мы узнавали о наличии товара на складе АВК, что бы произвести оплату и сразу получить товар. Но после оплаты выяснилось, что по одному счету товар подорожал за это время на 100 руб, а по другому- часть товара поступит еще через 2 недели. Мы согласились на частичную отправку товара, но и этого не получилось, т.к. по первому счету требуется доплатить недостающие 100 руб, т.к. бухгалтерия АВК не может внутри фирмы перекинуть из суммы, товар по которой поступит через 2 недели, 100 руб. Просьбы и объяснения отсутствия логики в таком поведении привели только к тому, что сотрудник по имени Наталия Михайловна ( вероятно, старший из менеджеров) ответила:"Это наши правила, хотите жалуйтесь, хотите пишите в арбитраж, в общем- что хотите делайте- товар мы вам не отгрузим". Мы завели разговор о возврате денег, но и здесь у них свои порядки: выслали образец заявления с примечанием, что деньги вернут только после получения оригинала (т.е. по почте или курьером!) этого заявления в течении 5 банковских дней." И вообще,- сказала Нат.Мих., ищите себе поставщиков, у которых есть товар на складе.
Вероятно, бизнес компании АВК настолько хорошо процветает, что о порядочности в сотрудничестве вопрос вообще не стоит. Думаю, дальше комментировать не стоит! Хочу заметить, что такая ситуация складывается не впервые. А почитав в интернете, понимаешь суть компании, которая так громко о себе заявляет.