Хочу рассказать про ателье мебели "Домовой". Соглашусь с предыдущими ораторами что после получения денег вся любезность улетучивается. Специально пишу попозже, чтоб эмоции уже схлынули. Описывать мелочи не буду, просто по фактам:
1. в сроки поставки не уложились
2. в сроки сборки не уложились
3. в размеры не попали (хотя замерщик Алексей (запомните это имя!тел. заканчивается на ...1197) уверял при замерах: как у Вас все хорошо сделано как раз под кухню, чтоб везде все встало правильно, шкафчик который должен был встать между подоконником и стеной и при этом оставить в свободном доступе разетку в итоге не влез и закрыл розетку на половину....)
4. размеры самих шкафов в ширину изменили на свое усмотрение, якобы так на производстве решили! а на фига тогда весь этот проект делался??? с расчетами до сантиментра!
5. Шкаф над вытяжкой сделали под встроенную вытяжку, вместо обычной (хотя менеджеру даже фото высылали и скан размеров из паспорта!)в итоге шкаф на переделку. А в середине кухни дыра...
Ну вот наконец все это прошло и кухню собрали:
6. через 3 недели замечаю что столешница вздулась в месте их евростыка!! (так же как уже писал женщина ранее) Позвонил, страший сборщик Алексей, попросил фото, я прислал.
ОН: столешницу нужно менять, видимо Вы залили ее водой!(до ближайшего источника воды (мойка, сушилка и т.д. 1,5 метра, через плиту!))
Причем сам же подтверждает что от стакана воды так не вздуется, соответственно у меня был потоп.... Но перефразируя одного мультгероя: Нельзя же устроить потоп и не заметить, что у тебя был потоп!!! Долго убеждал этого Алексея приехать и посмотреть в живую, но он усердно отвечал что и по фото все прекрасно определил. Платить естественно я должен сам, но они с "барского" плеча сделают скидку и установят бесплатно, кроме выпилов. Решалось все это в районе 2-х недель, потом 2 недели изготавливали, еще неделю ждал сборщика. И ни разу!!!! за это время мне из домового сам не набрал. Постоянно приходилось звонить этому Алексею и выяснять: есть решение по моему вопросу?? (каждый раз объяснять по какой столешнице, как будь-то у них их штук 50 вздулось)в производство отдали?? Когда привезут?? (опять же сроки с обещанными не совпали) Когда будет сборщик?? И каждый раз Алексей отвечал: я сейчас все выясню и перезвоню Вам. И ни разу НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!!
А ТЕПЕРЬ КУЛЬМИНАЦИЯ:
приехал сборщик, посмотрел где вздулось и говорит: сюда никак вода попасть не могла, это либо в другом месте замочили, либо брак.....!!!!
Фенита Ля комедия! Занавес!
P.S. Потом я еще долго ругался с этим мифическим Алексеем (не хочу описывать все в деталях, как писал ранее эмоции уже спали), спрашивал почему он все таки сам не сооизволил изначально приехать! Он стоял на своем что я ее затопил, звонил сборщику, орал на него что он его подставляет и т.д и т.п.
Деньги мне не вернули.
Решать Вам работать с данной конторой или нет....