Заказали мебель для гостиной "Луна" - отдали почти 120 тыс. р.
Часть 1.
Через 3 дня после заказа оказалось, что подвесные секции нельзя вешать отдельно (хотя на сайте производителя они продаются отдельно), а лишь квадратом по 4 (2 сверху и 2 снизу), о чём нас не предупредил продавец, и что нам надо доплатить 500 р. чтобы повесить секции вместе из-за необходимости крепежа топов и нижних панелей (изначально об этом не говорили) либо 3000р!!!! чтобы распилить топы и нижние панели и повесить как мы хотим -ждать МЕСЯЦ!!! Договорились на 500р, хотя пришлось отказаться от первоначального эскиза, который я САМ подготовил в средстве 3D-моделирования, размещённом на сайте (вот это один из немногих ПЛЮСОВ фабрики, наряду с дизайном мебели).
Часть 2.
Сегодня (27.03.2012) звонят с фабрики: Ваша мебель готова. Завтра с 11 утра и до вечера Вам удобно?
Я: "Мне удобно в выходные - в субботу".
Она: "Мы в выходные не доставляем. И ещё у нас мебель по остатку доставляется, если завтра не доставят вам, можете в след раз долго ждать."
Я обалдеваю. Говорю: "У нас договор, по которому до 30-го у нас мебель должна быть"
Она: "Ну вот у нас спрос большой и вашу мебель могут увезти..." !!!
Я повторно обалдеваю. Пришлось отпрашиваться с работы.
Трындец страна у нас!
Нормально бывает, только тогда, когда мебель на заказ делается маленькой конторой (типа ИП), заинтересованной в деньгах и клиенте и НЕ ПО ПРЕДОПЛАТЕ.
Чую: часть 3-я будет: "Сборка". Скажут: "мы в выходные не собираем".
Итого: Дизайн хороший. Есть возможность смоделировать мебель на компьютере. Про надёжность пока не могу сказать. Но вот сбыт и доставка оставляют желать лучшего.