Никогда не писала до этого на форумах отзывы, но в данной ситуации ситуация довела меня до такого предела, что хочется просто всех предостеречь от заказа кухонь Мария!
Кухню мы заказали еще в марте месяце, но сейчас уже конец октября, и она у нас до сих пор не стоит! Кухня у нас получилась довольно недешевая, вместе с тремя единицами техники получилась почти на 400тыс.! Заказывали мы в Крокусе. Наш обслуживала казавшаяся тогда довольно толковая девушка Юлия, которая как в последствии оказалось уже в августе, была уволена из-за ошибок, которые обошлись "Марии" из-за нее в 500тыс.рублей.
В августе нам кухню должны были установить, приехали сборщики, всё было вроде бы нормально, но оказалось, что почти половина деталей то бракованные, то не нашего размера, то их вобще нет. Сборщики уехали, а мы стали названивать менеджеру, который должен был приехать и все замерять. Приехал вроде бы тоже нормальный менеджер Игорь, понятно, что его вины не было ни в чем, он всё вроде объяснил нам, уговорил подождать, сказал, что такое бывает и что всё будет хорошо. По роковому стечению обстоятельств, недавно мы узнали, что и он был уволен! (хорошие сотрудники у кухонь Мария). Вот мы прождали еще 1,5 месяца новых исправленных деталей, потом еще прождали 2 недели пока их все нам довезут. Думали, что закончился наш ад...Но не тут то было! приехали сборщики и оказалось, что у нас снова насобирался список пунктов, которые необходимо переделывать. И к нам снова приезжал менеджер, и мы снова в ожидании. Мне кажется, что это уже никогда не закончится. Мы задумываемся уже всерьез о судебном иске, потому что столько вытерпеть уже не хватает сил! Я не знаю кто там работает на этой саратовской фабрике, чтобы допускать такие ошибки!
Итог:
- непрофессиональный персонал компании во всех ее звеньях!
- ложная "красивая картинка" кухонь Мария в телевизионных проектах!
- потраченные нервы!
- рабочая бригада простаивает уже несколько месяцев, а кухня вся завалена несобранными деталями!