Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за данное обращение и приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент.
Просим Вас связаться с с Руководителем претензионного отдела +7(495) 781-66-43 и сообщить дату и номер договора. Заверяем Вас в том, что примем соответствующие меры.
С уважением,
Администрация ЗАО "Москомплектмебель"