Заказывала кухню "Квадро" в Гранде у менеджера Евгении Маловой в конце июня 2014. Кухни качественные и красивые, но службы доставки, рекламации и все, что происходит после оплаты - оставляют желать лучшего.
Прошло 3 месяца, а воз и ныне там. Производство задержали на 2 недели, доставка была еще через 1,5 недели. Сборщик приехал тоже не сразу. Итого - плюс месяц ожиданий к прописанным в договоре срокам.
При этом звонить и узнавать ситуацию приходится самой. Никто ни разу от лица организации не позвонил и не предупредил о проблемах и их невозможности выполнить свои обязательства в срок.
После долгожданной установки выяснилось, что столешница не имеет заказанной формы (возврат на доработку), части ножек нет, стенки у навесного шкафчика перепутаны правый-левый. Повесить невозможно – тоже рекламация и возврат на доработку. Это событие было 28 августа 2014.
Спустя почти месяц (месяц!!!) детали по рекламации так и не исправлены, доставки нет, сборки нет, кухня стоит в разоренном состоянии.
Советую обходить эту организацию стороной.
Александра.