Остерегайтесь!
Заказала кухню Атлас Люкс.
Во первых, требуют оплачивать 100 % от стоимости, что уже, никогда нельзя делать в нашей стране..
Дальше, началось невероятное!
Привезли кухню, при установке выяснилось, что нижние шкафы не подходят под наши размеры кухни, к тому же, ящики не подходят к этим шкафам. Так же, заявили, что я им должна дополнительные деньги за то, что и так было оплачено в первоначальном заказе! Уличили в обмане - от требований отказались.
Увезли на переделку, переделывали 1 месяц и 5 дней!!!
Привезли - теперь не подходит абсолютно всё!
В нижние ящики теперь не возможно встроить стандартную мойку и духовку, так как слишком все обрезали, так же, не хватает 20 элементов по составленному акту рекламации.
Так продолжается уже 6 месяцев!!!
Мои эмоциональные выплески, угрозы исками в суд, требования по расторжению контракта и взыскании убытков, не дали никакого результата.
Ко всему прочему, вчера позвонил Илья, представился юристом, хотя письма мои отправлялись юристу - Оксане Алексеевне Тимаковой, стал просто психологически давить и говорить что никаких доказательств я не смогу представить в суде, что актов рекламации у меня нет в наличии, а они могут предоставить акт, что я от кухни просто отказалась, вследствие того что мне она якобы не понравилась! и что вообще, договор предусмотрительно составлен как купля - продажа, так что неустойку по закону о защите прав потребителя, я не получу.
Я не понимаю, как работает это организация имеющая 70 салонов в нашей стране?!!!
Общалась с директором по продажам Мариной Коротких, безрезультатно.
Сейчас они обязывают принять кухню, без всяких компенсаций, и с верхними шкафами, которые, не подходят под мое вентиляционное отверстие, либо установить те, которые не соответствуют ГОСТу.
Ума не приложу, что мне теперь делать..