Здравствуйте, Елена!
Елена, насколько мы знаем, Вы делали заказ не для себя, а для другого заказчика. Это даёт нам основание утверждать, что вы являетесь профессионалом своего дела и должны разбираться в моделях и стоимости приборов, которые заказываете. Модель, указанная в договоре стоит примерно 68 000, а та на которую вы хотите поменять около 130 000. В заявлении Вы, требовали замены техники, а компенсировать разницу в стоимости предлагали за счет дизайнера и компании, вот это, как мы полагаем, действительно похоже на «развод». Также хотели бы напомнить, что техника была установлена Вам 22 апреля, а заявление о замене поступило 18 мая, упаковка не сохранилась, на приборе остались следы монтажа. При данных условиях, ни одна компания не пошла бы Вам навстречу.
С уважением,
Наталья, менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни» [email protected].