Заказал кровать чердак Карлесон 4м! Привезли через 4 дня начал собирать обнаружил что не хватает многих деталей без которых кровать не собрать и матрац привезли не того размера.
Вроде бы не чего страшного с кем не бывает, ну забыли положить, с кем не бывает!!
Но не так всё просто начинаю им звонить в понедельник не кто не берёт трубку, скидывают даже слышен голос оператора когда та поднимает и сбрасывает трубку типа – зае..л звонить.
На следующий день человек берёт трубку и просит перезвонить через час по этому телефону. Повёлся !!!! Перезваниваю та же ситуация, скидывают!
Размещаю у них на сайте ещё раз заказ, перезванивают они, что бы уточнить какого цвета привезти кровать.
Объясняю, что кровать мне не нужна, что мне нужно то что мне не довезли!
На что они меня просят перезвонить на следующий день. Я им объясняю, что дозвониться до вас не возможно! Тогда завтра мы вам перезвоним сами в 11:00 ,бросают трубку.
На следующий день естественно не кто не перезвонил, и когда звоню я, та же самая ситуация сбрасывают и всё тут. Беру другой телефон, звоню, берут со второго гудка. Как только слышат по какому вопросу сразу же кидают трубку!!!
Может, кто сталкивался с данной ситуацией?
Подскажите, как поступить законно, что бы их наказать?
Если всё таки кто нибудь решиться заказать у этой фирмы мебель то я крайней не советую!!
Так как сома кровать пришла вся царапанная да ещё сделана криво!