Одобряем ваше желание поведать телезрителям о проблемах кожзама, так как на центральных каналах постоянно рекламируют ЭКОКОЖУ (раньше называли куда понятнее - дермантин!). Совсем затуманили разум покупателям. Кожзам по факту требует бережной эксплуатации не меньше чем натуральная кожа. Хороший кожзам (как в автомобилях) часто дороже дешевой натуральной кожи.
Фабрика работает с проверенными годами поставщиками, но брак на на уровне химсостава материала выявить на этапе производства мебели невозможно.
Срок гарантии 18 месяцев - обратитесь на фабрику или в магазин с письменным заявлением (номер и дату заказа указать обязательно). Если правила эксплуатации кожзама соблюдали (при желании эксперт это легко определит) - устранят бесплатно. Если прошло больше 2-х лет, то можно переобить в ткань на платной основе.