«Студия Мебели Сити» - отзыв клиента/сотрудника Гость

Не советую пользоваться услугами данного интернет-магазина. Если у Вас в заказе будет что-то не так, Вы потом ничего не докажете и деньги не вернете. Ужасный сервис. Никто ничего не знает, никто не за что не отвечает. Заказали книжный шкаф [b]27 января[/b]. Привезли через неделю с другим профилем (вместо шампань, старую бронзу(кто разбирается понимает, что это совершенно два разных цвета, один сероватый, а другой почти темно-коричневый). Написали им об этом. Они попросили прислать фотографии, чтобы доказать, что профиль не тот. Отправили. В результате они говорят, что на фотографии ничего не видно, пришлют курьера для подтверждения. Курьер приехал спустя 1 неделю, подтвердил. Спустя две недели нам позвонили и сказали, что им нужно забрать эти двери для того, чтобы не изготовили точно такие же. [b]4 марта !!!!!![/b] двери забрали. [b]10 марта[/b] привезли те же самые двери. Со словами, что теперь профиль шампань выглядит именно так, как старая бронза (практически венге). Скажите, пожалуйста, зачем привозить двери, которые заведомо не устраивают клиента, при этом они даже не удосужились позвонить и сообщить об этом. И еще такой момент, чтобы принять заказ нужно каждый раз отпрашиваться с работы. Потому что служба доставки работает до 18.00, и звонят они, что подъезжают за 1-2 часа. Каждый отдел сам себе на уме. Начальство трубки не берет. Да, и есть ли они. На сайте не указано никакой информации о фирме, кто они ООО или ИП. Кому предъявлять претензии? Итог у нас с ними пока такой: они сказали, что будут искать нам профиль на заводе старого образца. Сколько времени? Найдут? Когда будет доставка - опять отпрашиваться с работы? уже прошло 42 дня. Вообщем, если Вам спокойно живется и Вы хотите бурных впечатлений и приключений - ВАМ нужно к ним обратиться.