Неудобно как-то разговаривать с человеком, который даже не удосужился представиться, при этом, обращается по имени.
А кто сказал что кто-то как Вы выразились что-то там "просрал"? Вы? Ну так это к Вам вопрос, а не к нам и типографии.
Тем более с учетом срока просрочки, все укладывается в договорные обязательства и с нашей стороны и со стороны типографии.