Да и 3000 квадратных метров в месяц это не так много, не понимаю чем здесь кичиться!
3000кв.м. это 100-120 квадратных метров в день. Это всего одна, две квартиры в день.
То есть 60 клиентов в месяц, из них в феврале 4 отричательных отзыва, это 7%.
Причем я думаю, Андрей, что вы лукавите, говоря про 3000кв.м. в феврале. Как правило в феврале и январе происходит спад продаж. Так что реальный процент рекломаций гораздо больше.