Без номера заказа ваш отзыв вызывает подозрения что он просто от конкурентов.
Еще раз убедительная просьба, если вы конечно реальный клиент - укажите номер заказа или свяжитесь с нами так как по предоставленной выше информации мы не можем вас идентифицирова а к нам с подобной претензией не обращались...