4 октября был куплен ноутбук ASUS для работы. Через пару часов работы, заметили, что несколько клавиш не работают. Потом заработали. Потом перестали. Через 2-3 недели перестали совсем и больше не начинали работать.
6 ноября сдали ноутбук в авторизованный сервисный центр CPS (cpstc.ru).
Через 2,5 недели поехали забирать и обнаружили на тачпаде огромный пузырь, вернули.
Спустя неделю при очередной попытке получить ноутбук корпус был сильно поцарапан в нескольких местах. Вернули.
На третий раз - снова тачпад! Только на этот раз его как-будто прижимали тисками, такие были потертости и вмятины. Вернули, написав заявление.
С тех пор:
- прошло уже гораздо больше 45 дней законных с начала ремонта;
- написано 2 заявления о получение акта, чтобы вернуть деньги у покупателя и при этом ни одного письменного отказа;
- ведется переписка непосредственно с ASUS, который ссылается, что CPS все решит;
- сотрудники CPS мило улыбаются в трубку и говорят, что ноутбук в полном порядке, можете приезжать забирать и что они без производителя такие вопросы не решают.
Что говорить о замене деталей внутри, если снаружи они так неаккуратно обращаются с товаром?!?!?! Будем биться до последнего, чтобы вернуть деньги.
Если кому-то нужно будет что-то отремонтировать, НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ условиях не обращайтесь в CPS.