Господа, я там работал некоторое время, посему могу заметить, что данная организация- это один индивидуальный предприниматель. Собственно офис- подвал с двумя комнатами, в одной пара телефонов- компутеров, в другой- склад барахла и тонеров для заправок.
Работники, утром приходя по очереди получают около десятка заказов, несколько банок с порошком, и матерное назидание, что нужно все успеть. На каждый заказ отводится время работы- 15-20 мин. Если не удалось отремонтировать- пишешь "диагностику", берешь за это деньги, а затем звонком озвучивается стоимость ремонта заранее неприемлемая.
Таков примерно принцип работы данной "компании"