Номер моего заказа 10064707
Телефон Sony перестал заряжаться, отдали его в этот сервис. На следующий же день нам позвонили, сказали - забирайте. В офисе молодой человек отдал телефон, сказав, что проверить, исправность нельзя – нет зарядки и «ну я же вам его зарядил на 30%». Дома естественно телефон по-прежнему не заряжался. Понесли второй раз, тот же парень сообщил, что «раз так, то придется теперь подольше подождать». (Раз мы хотим, чтоб телефон починили, а не зарядили на 30% видимо недопонял…) Три недели никаких новостей, на звонки или не отвечают или откровенно хамят, общая суть в том, что они ничего не знают, звоните в мастерскую (телефона мастерской так же не знают). Нашли телефон мастерской, узнали, когда забирать телефон, забрали. С РАЗБИТЫМ ЭКРАНОМ. Со всеми претензиями нам посоветовали обратиться в мастерскую (хотя, судя по интонации, нам посоветовали обратиться совсем в другое место). Что дальше делать, пока непонятно.
Отдельно хочу отметить непрофессиональное поведение менеджеров в отделении на Алтуфьево (в том числе, беспросветное хамство). Мы успели пообщаться с молодым человеком и девушкой, к сожалению, не знаю имен, у девушки была сломана рука и меня это совершенно не удивляет =)
Интернет полон негативных отзывов об этой компании, будьте осторожны.