После оставленного мною отзыва, практически сразу же мне позвонил заместитель директора по развитию компании Экспресс Регистратор Валерий Панов. Он принес извинения за неподобающее поведение сотрудницы Ольги, сказал что будут приняты соответствующие меры и предложил сделать все услуги бесплатно, что бы у меня не осталось негативного мнения о компании в целом.
Я приехал в офис на Нагатинской, где меня лично встретил Валерий и исчерпывающе ответил на все мои вопросы, юрист Вадим Киреев заполнил мне все документы и я поехал в офис на Походном, который напротив 46-й налоговой. Там меня встретил генеральный директор Мелеши Евгений, он тоже извинился за поведение сотрудницы, а дальше я пошел в налоговую в сопровождении сотрудника компании, в налоговой мы пробыли не более 10 минут.
Все документы я получил, кроме письма с кодами статистики, но мне пообещали так же сделать и его, если оно не придет на почту в течении недели. Все операции заняли минимум времени, на все свои вопросы я получил исчерпывающие ответы, уровень обслуживания и общения в корне отличался в лучшую сторону, от общения с Ольгой, ее кстати уволили после этого случая.
Видимо мое мнение о компании было поспешным и не стоило судить о ней в целом по одному сотруднику. В общем компания заботиться о своей репутации и о качестве работы.
Теперь хочу поблагодарить компанию Экпресс регистратор за помощь в оформлении ИП и выразить отдельную благодарность лично Валерию Панову.