Как только ты попадаешь в здание РАО, на тебя уже смотрят как на вора или бандита какого-то (на вахте), в грубой форме заставляя пройти через металлоискатель, как будто мы террористы какие-то. А далее (отдел депонирования и регистрации) - еще хуже.
РАО - организация, которой явно не хватает культуры в общении с клиентами, организация, где чувствуется негатив от сотрудников, причем ситуация каждый раз повторяется. А мы же платим им за услуги.
Организация, от которой можно ожидать чего угодно.