Никогда не обращайтесь в эту "шарашкину контору". Продавцы там либо прыщавые тинейджеры, которые без компьютера «лыка не вяжут», либо высокомерные мужики с помятым видом, строящие из себя всезнаек, а на практике оказываются такими же как их младшие коллеги. Про директора ихнего вообще отдельная песня, «жук» еще тот.
Во общем история такая: решил поменять на своем «коне» ремень ГРМ, для чего нужно было приобрести сам ремень ГРМ, ролик и 2 ремня: привода кондея и генератора. Обратился в «Кардан». Из всего перечня в наличии оказался только ремень ГРМ «оригинал», ролик и 2-а не оригинальных ремня привезли мне по договору с 50% предоплатой. Отдал машину в сервис, ГРМ мне поменяли, но вот досада ремни кондея и генератора оказались не в размер.
Еду в Кардан с полной уверенностью, что деньги мне за них вернут без лишних вопросов. Однако на практике все оказалось не так: один из упомянутых тинейджеров сообщил, что такие вопросы решает только директор, я мол тут вообще мимо проходил, причем директор особа занятая и в магазине бывает редко. После нескольких безуспешных попыток застать уважаемого «жука» мне все-таки повезло. На мою просьбу «жук» ответил категорическим отказом, сославшись на договор и на неквалифицированость сервисменов. Я написал заявление и попросил у них письменный отказ. На ответ он взял проложенные по закону 10 дней.
Только после того как я досконально изучил свои права, и попунктно зачитал их по телефону директору, он начал со мной торговаться: мол давай мы тебе отдадим деньги за один ремень, давай возьмём их на реализацию. Я отказался и потребовал деньги за оба ремня сразу. При последующем звонке от директора мне сообщили об ошибке в программе и их готовности вернуть деньги)))). Бред. Больше туда ни нагой....