Я тоже оставлю свой "ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ" озыв о ООО "АВАНТА", что находится на ул. Василисы Кожаной д. 29. Сами себя они "величают": "АВАНТА М-1" на Кутузовском.
И так.
Сдала машину 07.10.2012. Предарительно мне звонили раза ТРИ, и просто УПРАШИВАЛИ приехать. На мой удивленный вопрос "что так?", отвечали, что дескать у них сейчас "затишье перед бурей. Приезжайте лучше сейчас, чтобы качественно отремонтировать автомобиль. потом будет "горячая пора".
Я объяснила, что машина мне нужна, на что они ответили, что ТОЛЬКО осмотрят авто, дабы определить объем работы. Собственно записалась и с этой формулировкой поехала.
По приезду машщину на мойку не загнали, а осмотрели то, что указано по направлению страховой. О возможных "скрытых деффектах" они забыли.. А я ЛОХУШКА не вспомнила!!! Короче, забрали машину, сразу!
-"не переживайте" - сказал мне менеджер, - "все сделаем быстро и качественно".
Прошло 14 дней. Звоню.
- "ожидаем деталь"
- " а как скоро она придет"?!
- "недели через две"
Звоню, еще через две недели.
Да, пришла, вот-вот разгрузили. Завтра можете забирать.
03.11.2012 приезжаю в салон. Машина стоит ЗА ВОРОТАМИ сервиса!!! Бегу к любимки.... и что я вижу?
*Вся решетка радиатора в серебрянной краски по кругу! КАК?!?!?!?!?! КАК ОНИ ЕЕ КРАСИЛИ??????????????? На глазок?! А вось пронесёт и ЭТО я не увижу?!
*Дальше - больше! Фара! Она битая. Если не битая то точно БУ! так как сама фара выпуска 2011 года (сейчас ПОЧТИ 2013. Где она лежала, если под заказ они МЕСЯЦ идут?!?!?! В центре фары есть царапины размеров 0,5-1,00см. Вверхний угол битый...)
*Замок багажника не заменен!!! (Они даже не смотрели скрытые повреждения!!!!!!)
*Подкапотное пространство машины все в листьях. Сама машина в БИТУМНЫХ пятнах!!!
*Водительская дверь немного перекошена (не выровнена по уровню. Причем "соооовсем чуть-чуть", примерно САНТИМЕТР перекоса!
Естественно машину я не принимаю, и пишу претензию.
Звоню 09.11.2012.
-"Что с замком?!"
-"Соглашение получили. СЕЙЧАС... будем менять"
-"завтра можно будет забрать машину"?!
-"Да".
10.11.2012 приезжаем в сервис.
Менеджер говорит, выгодяя машину со стороны мойки: - "Мы её даже на улицу не ставили"! Ну, думаю, АБЗАЦ! ЗАБОТА какая! наверно жалоба подействовала. Воодушевленная подхожу к машине...............
*фара в том же виде. Типа GM признали её новой и хорошей. Ага, разве могло бы быть по другому?!...
*Заглушка ПТФ с правой стороны шатается. Сломали крепление?! нет, вроде менеджер подошел - пришелкнул. А что ему еще оставалось, после "волшебного пинка"?!
* Дверь выровнили! Слава Богу!!! Ан, нет, не до конца. Ладно, к миллиметрам придираться не стала. А ЗРЯ!!!!!!!!!!!!!!!
*Замок поменяли. (даже заикаться про него боюсь. Не дай Бог заклинит...)
*Решетка радиатора оттёрта?! Щаааааааааааааааз.......... Так, ПОДтёрта! С пьяну чтоли терли? короче, всё так же!!!
* и........... ЧТО ЭТО?!?!?! Правое заднее крыло в...в.... ЦАРАПИНАХ, ВМЯТИНКАХ и ПОТЁРТОСТЯХ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Так что можно сказать про этот сервис? НЕ ЛЮБИТЕ себя и своё транспортное средство? ТОГДА ВАМ СЮДА! В АВАНТУ М-1 НА КУТУЗОВСКОМ!!!
пы.сы.: мою составлена вторая предсудебная претензия. Я заявила на ОД в Страховую. не устранят недочеты - буду нанимать НЕЗАВИСИМОГО ЭКСПЕРТА! а может сразу нанять? Чувствую что здесь деньгами пахнет! (читайте как "ПРИБЫЛЬ КО МНЕ В КАРМАН!")