Уважаемый "гость", раз уж пошла такая "пьянка" поясняю: то, что вы написали, не укладывается в рамки мышления -- зачем компании посылать Вас в сервисный центр НР, если вы приобрели продукцию стороннего производителя? В "Мастодонте" оперативно рассматривается претензия клиента и производится обмен или возврат уплаченной суммы, если претензия обоснованная, и проблема в картридже.
С уважением, Елена.