Добрый день!
С момента оформления заказа, до его получения, заказ проходит несколько сложных этапов. И заминки могут возникать на каждом из них. Мы стараемся не допускать никаких задержек и в максимально короткий срок решать любые сложные ситуации.
Если на сегодняшний день вопрос не решен, напишите номер заказа, пожалуйста, чтобы мы могли более детально прояснить ситуацию.
От лица компании приносим Вам извинения!