Аналогичная ситуация. Досрочно погасила кредит в декабре 2015 г. В апреле 2016 получила заказное письмо, что должна ещё почти 9000 рублей. Операторы уверяли, что с банком мы полностью расстались. Через 4 месяца, я узнаю, что на мой якобы не погашеный остаток ещё и проценты идут. Я в шоке и что делать не знаю. Звонила по горячей линии, мне сказали что платить придётся. Только вот я понять не могу в чем моя вина, если не корректно работают представители банка. Если мне не корректно сказали сумму, то почему со мной не связались по телефону и не предупредили в тот момент когда пошла просрочка. Письмо от банка было выслано мне только в феврале 2016 года, а получила я его в конце апреля
-