«Рокетбанк» - негативный отзыв клиента/сотрудника Кирилл (Бывший сотрудник)

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Положительные стороны

Отработав год в отделе доставки, из плюсов могу однозначно выделить коллектив(иск. руководство отдела). Складывалось ощущение, что ты в кругу друзей, где тебе всегда готовы помочь. Было приятно посидеть после работы в офисе, поиграть в приставку или настольные игры и т.д.

Отрицательные стороны

Минусов больше чем плюсов и начнём по порядку:

1) Демотивация

Спустя полгода работы, начали возникать вопросы к руководству отдела, на которые ответов не было, либо от ответа уходили.(По принципу: Не нравится? - Увольняйся).

Случалось, что ты не успеваешь к клиенту, по тем или иным причинам, и договариваешься встретиться с ним после своего рабочего времени(после 22-00). И приехав в Химки(допустим) к 22-30, клиент перестаёт отвечать на телефон или домофон. И когда такие(или похожие) случаи накапливаются, возникает чувство, что и клиентам на тебе наплевать.

И вот тут, когда на тебя плевать и руководству, и клиентам, возникают вопросы: "А ради чего стараться? Зачем ехать куда-то после окончания рабочего дня, если за это никто не доплатит, а то что ты показал хороший сервис никто не оценит?" Тут каждый решает для себя

2) Пофигизм

Вполне логично, что если в интервале с 10 до 12 часов стоят 3 доставки(как пример) г. Одинцово, пос Коммунарка и Щербинка, то в каком бы порядке не делать эти доставки, уложиться в интервал не получиться.(на одно только Одинцово уйдёт порядка часа) Когда ты говоришь своему руководителю(не про какого-то конкретного руководителя речь, а в целом), что ты физически не успеваешь по всем адресам, то ответ первые несколько раз обескураживает:" Ну ты постарайся. Тебе что, трудно показать хороший сервис?" После таких ответов больше не хочется спрашивать хоть о чём-то. И приходиться ехать как есть, самому объяснять клиентам ситуацию и выслушивать (возможный)негатив.

Если вы увольняетесь или уходите в отпуск убедитесь, что ваше заявление дошло до отдела кадров. А то за пару дней до отпуска вы вдруг узнаёте, что никуда вы не идёте, и весь ближайший месяц для отпуска уже забит.

3) Трудовое законодательство

Обед. По идее обеденный перерыв с 14 до 15 часов, однако это нигде не зафиксировано(только в интервалах доставок стоит этот перерыв, т.к. ближайшие интервалы 12-14 и 15-17), и в свой обеденный перерыв вы будете либо завершать встречи из предыдущего интервала, либо ехать к клиенту из следующего, поскольку понимаете, что иначе не успеете.(кстати главная программа банка не видит ваш обеденный перерыв и пишет, что встречу из интервала 15-17 вы должны закончить до 14-30.с последним интервалом нечто похожее, т.к. вы должны закончить последнюю встречу минимум до 22-15)

В один момент кол-во заявок на получение карт упало, и представителей было больше чем нужно для доставок. Чтобы не перераспределять доставки на всех поровну или выплачивать просто по вине работодателя, вам просто говорят: "Либо ты пишешь заявление на выходной за свой счёт, либо мы просто не открываем тебе рабочий день"

П.С. Последние полгода единственное, что поддерживало во мне желание работать здесь - это коллектив. Но в один момент понимаешь, что ты уже перегорел и работаешь будто на мазохизме. Надеюсь отзыв оказался полезным для вас)

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. Техномастер Владимир

    Балашиха, Россия

  2. ООО Подводные технологии и ремонт - Центр передового опыта

    Санкт-Петербург, Россия

  3. Alexandra IDMA

    Черкассы, Украина

  4. Інтернет магазин “Енерджівест”

    Львов, Украина

  5. Armar Solutions

    Одесса, Украина

  6. ООО Русские Стальные Конструкции

    Москва, Россия

  7. BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  8. Доска объявлений aPet.by

    Минск, Беларусь

  9. АЗС BNP ENERGY

    Екатеринбург, Россия

  10. ООО АВФ

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138347 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7391 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1264 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: За замовленням Хамон Серрано Villar отримала товар, мяко кажучи неналежної якості. На 1 кг хамону 500 гр прогорклого, жовтого жиру. Навіть якщо обрізати той смерд.чий жир, хамон не можна їсти

    Плюсы: -

  • Отзыв: Абсолютно подтверждаю предыдущие отзывы. Очень токсичная компания. Отношение к работникам как к рабам. Принижают, оскорбляют, постоянно пинают (морально). При расчете надули. Говорят сами, что не кидают. Кидают они. При этом

    Минусы: Все описал выше

    Плюсы: Нет вообще

  • Отзыв: Улыбайтесь! Шеф любит идиотов! Бриллиантовая рука1. Отсутствие исполнительской дисциплины:за время своей работы в компании я увидела повторяющиеся примеры того, что практически любое поручение, указание генерального директора или договорённости по результатам

  • Отзыв: Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку.

  • Отзыв: Мошенническая шарашкина конторка с красивой вывеской. Одно время размещали липовые вакансии на сайтах а-ля Ворк.юа и РАБота.юа, на собеседования звали всех подряд невзирая на опыт и стаж работы. Собеседования проводилО

    Плюсы: Разве что посмеяться с этого дурдома на выезде.

  • Отзыв: Проработал в Да будет чистота плюс (плюс добавили в ту же контору после жалоб, это что бы было понятно, что это одна и та же контора, только добавили плюс) месяц,

    Минусы: Мошенничество

    Плюсы: Нет ни одного