Достоинства? это шутка что ли?
1. 14 касс и никогда за 12 лет все 14 касс не работали!
2. Безумная текучка персонала среди кассиров. Пока кассир научится работать, пару месяцев на ее месте уже другая, и снова она учится и медленно работает. Зарплаты у кассиров копеечные, неужели нельзя хотя бы набрать их нужное количество. Постоянно очереди.
3. Ассортимент все хуже и хуже. Такие гадостные производители как "Алан", "Мясная Гильдия" и др. за взятки выживают продукцию качественных производителей как "Кременчукмясо" например и насыщают полки своей мерзкой, низкосортной, вредной (так пусть хотя бы вкусной, так нет - мерзость) продукцией.
4. Продукция кулинарного одела – отвратная. Купил когда то копченую курицу – отравился. Или вот как возможно испортить такой простой салат как винегрет или оливье? Оказывается можно – положить в них самый дешевый, кормовой горошек.
5. Вы единственная сеть в Украине где нет скидочных и накопительных карт!
6. Ну и последнее - сколько можно слушать эти вопли кассиров - "Охрана ключ!". Ну вам не стыдно, руководство Биллы, что в наш digital век кассиры орут? Потратьтесь чуток на оборудование, что бы кассир нажала кнопку, у охранника зажегся номер кассы и он тихонько подошел и дал ключ. Я уже не говорю о том - это же насколько надо не уважать и не доверять своему персоналу, что при отмене операции кассиру необходим надсмотрщик. Если вопрос касается прибыли то вы нашли средства для установки весов на кассах для перевешивания продукции которая на развес.
В общем позор вам руководство Биллы. Пи колоссальных, миллионных прибылях сети такое скотское отношение к персоналу и к покупателям!
Без уважения к вам, простой киевский покупатель.
P.S. Такое же письмо, но на английском я напишу в REWE Group. Устал терпеть эту бесхозяйственность и ужасную организацию труда.