«Иль де Ботэ» - негативный отзыв клиента/сотрудника Вера (Бывший сотрудник)

  • Другие названия:

    ОАО Единая Европа - С.Б. ИЛЬ ДЕ БОТЭ SEPHORA группа LVMH

  • Категория:

    Торговля -> Косметика, парфюмерия

  • Адрес:

    Россия, Москва Россия, Воронеж Россия, Курск

  • Телефон:

    +7(495)771-60-07 +7(495)777-23-91 +7(495)771-60-07\r\n +7(495)777-23-91

  • Email:

    info@ldb.ru

  • Сайт:

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Положительные стороны

не нашла

Отрицательные стороны

Не хотела писать отзыв, но маразм и бардак под маской vip-магазина просто зашкаливает – ДОСТАЛИ. Пусть народ поржет :-)))) А кандидаты на работу знают во что вляпаются, и контролирующие органы займутся проверкой этого заведения… Приходила продавцом-консультантом почти в топовый магазин (м. Домодедовская) с позитивом, надеждой на перспективы, высокой личной мотивацией, но с ТАКИМ сталкиваюсь впервые за всю свою многообразную трудовую деятельность.

Оформление на работу занимает около 5 (ПЯТИ) часов. Собирают группу «новобранцев» к 9 утра, они читают, подписывают кучу макулатуры в виде регламентов, которые можно спустить в унитаз в ее «пользой» и заканчивается это примерно в 14 ч.

В самом магазине вас постоянно будут обыскивать и шмонать, когда выходите из него – сначала охранник под видеокамерами, а потом коллеги в раздевалке, рыская по всем сумкам – у них такие «правила» - чтоб вы ничего не украли из их пробников и проч. барахла с неадекватными накруткам на цену.

На вашу адаптацию и обучение Компании просто насрать!!! У меня продажи пошли на следующий день за счет моих способностей и прошлого опыта в продажах и работе с клиентами. От отдела по обучению и внутренних тренеров пользы НОЛЬ.

С внутренним тренером Риммой, которая раздувает щеки что она 10 лет работает в ИДБ, мы пересекались на 4 ч только в один день из-за графиков. Наше взаимодействие состояло: была приятная экскурсия-разговор по одной марке люкс из декоративной косметики, одной марке селективной парфюмерии, и по 5 мин флеш-тренинг на 2 марки со стар-брендами по акции. ВСЕ.

Она считает ниже своего «статуса» напрягаться чуть больше для новых сотрудников. Ее коронная фраза на кассе покупателям: «вам мои коллеги (с интонацией – эти идиоты) рассказали о действующих акциях?»

Когда я сказала, что хочу изучить бренды, чтобы презентовать/убеждать клиентов их купить и мне хотелось бы в электронном или аудио записи, она мне сказала, что я слишком многого хочу и все равно ничего не запомню. Зато каждое утро давали распечатку, чтобы я делала продажи и выполняла план!!

Никаких вебинаров о марках и линейке продуктов для новичков. Никаких скриптов/презентаций от их маркетологов по презентации star-брендов и exclusive, на которых это контора зарабатывает, КАК подводить клиента под это дело. И почему это лучше для него чем все остальное…

Мне сказали – изучай наш сайт, читай распечатки о типах кожи (администратор дала) в не рабочее время.

Мне говорили что я должна изучить некую «базу» о типах кожи, алгоритме ухода, как выявлять потребности клиента, чтобы продавать. Во-первых мне о ней никто не рассказывал (кроме распечаток), во-вторых, за все время пока у меня шли продажи - НИ разу клиенту не потребовалось узнать какая у него кожа и как за ней ухаживать. В магазин женщины приходят уже «что-то» знающие о себе…

Живые тренинги за все время – только по новинкам, которые БЕЗ базовых тренингов приятное и слегка полезное времяпрепровождение в свободное НЕоплачиваемое время.

Зато посещение презентаций новинок парфюма в НЕ рабочее время контролируют как показатель на испытательном сроке!! В обратном случае – ты превращаешься во врага народа.

О марках и их особенностях рассказывали девушки-коллеги – им ведь больше заняться нечем на работе… А каждая еще и с характером, закидонами и проблемами, что приводило к конфронтации.

Меня сразу стали учить работе с кассой и стандартам, на которых они повернуты! Конечно, это важнее… Мне интересно посмотреть на продажи Компании при выполнении этих норм, когда продавцы будут говорить: «здравствуйте, у нас сегодня такие-то акции, если что обращайтесь». При этом вас будут пугать региональным менеджером, который всех на фиг уволит.

По моей инициативе наш директор сбросила мне на флэшку много материала со старыми презентациями и описанием марок. Информации было много и она не сильно отличалась по маркам – все крутые, с историей бренда и технологиями. Толку от инфы никакой для продаж.

Директор – это отдельная тема... Ничего личного – просто факты. Лет 28-29. Рост 1.50. Выглядит так, что я однажды приняла ее за девочку-промоутера – подумала взяли для PR. Длинные тонкие неуложенные волосы по талию почти. Старается раздувать щеки и «строить», но весь коллектив просто «кладет» на ее решения. Она пыталась сделать график перерывов –как ходили когда вздумается - да еще с разборками друг с другом (когда покупателей раз-два и обчёлся в магазине) – так и продолжали ходить…

Вместе со мной еще увольнялись 5 человек одновременно оттуда.

Последней каплей моего терпения стало, когда директор позвонила мне и сказала, чтобы я писала заявление об увольнении, т.к. по видеокамерам видно, что я уставшая присела в конце рабочего дня, в то время как мои другие коллеги (2 человека) СИДЕЛИ у кассы и болтали (что КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается по их стандартам), пока я работала на ногах с каждым покупателем, которого видела. К тому же она заявила, что бонусы от продажа магазина мне не полагаются на испытательном сроке. Это вообще полная ее некомпетентность или нарушение законодательства. Это адекват?!

И весь этот идиотизм за 15 000 руб.!!! Такая реальная з/п здесь. Я приходила на полставки (20 ч в неделю). Подработка, бл..…

Расчет с бухгалтерией – это вообще клиника… Сколько вы реально заработали - вы от них никогда не узнаете! Деньги приходят на банк.карту, а сколько и почему в виде excel-файла :- )))), который я видела только ОДИН раз.

Напишу всю ситуацию полностью, чтобы был виден весь маразм…

Мне нужна была справка о доходах.

Я позвонила в пятницу с вопросом - когда я ее получу, назвав СВОЕ имя. Форму справки выслала сама!

Мне было сказано - за справкой приезжайте во вторник после 14 ч.

Я позвонила в среду, назвав СВОЕ имя, и сказала что приеду сегодня к 18 ч, выслушав от бухгалтера Андреевой С. длинную историю о том как она ее правила. Я еще предупредила, чтобы все было ОК и моя поездка не была бесполезной, если в справке какие-то косяки...

Когда я приехала к 18 ч - оказалось что эту справку для меня вообще не делали!!

Бухгалтер настолько не в себе, что не различает людей по именам (перепутала она меня с кем-то) и не знает что кому делает.

После этого по телефону она начала орать, что для получения справки я должна была написать заявление по этому поводу, а скачивать бланк она не обязана и я должна была его привезти!!!

Помимо справки мне нужны были ОФИЦИАЛЬНЫЕ данные о выплаченных деньгах при увольнении. Я им 3 (ТРИ) раза писала что нужны цифры – отработанные часы, бонусы от продаж, отпуск, больничный.

Так вот – я их так и не получила!!! Первый раз они прислали курьером «филькину грамоту» распечатку из 1С – больничный и отпуск. Уже после моего обращения к руководству (мне утверждали, что это на КОНТРОЛЕ) они прислали мне опять – ТУ ЖЕ распечатку, но уже с подписью начальника отдела Фектистовой Е. и печатью!! Дебилыбл…

Это или НЕ лечится или это сознательное скрытие доходов сотрудников!!! Пусть трудовая инспекция с ними разбирается!!

Таджики будут только работать в этом «люксовой Компании»!! И то уговаривать придется!! «Привет» директору по персоналу и их Ген.директору международного уровня - французу!!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. sozoni.ry
  2. Клиника D.N.A.

    Москва, Россия

  3. Альтернатива

    Березовский (Свердловская обл.), Россия

  4. Столярная мастерская Киянка

    Березовский (Свердловская обл.), Россия

  5. CaffeBuongiorno

    Киев, Украина

  6. vk.com/mir_diskov_msk
  7. foxai.biz
  8. instagram.com/mfo_zaim2034?igsh=mwtwameybtn6dm16bq==
  9. Fresh Cars

    Elblag, Польша

  10. Каркас Тайги

    Набережные Челны, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138380 компаний

  2. Киев (Украина)

    8532 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7398 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2042 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1353 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1266 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Имел не осторожность устроиться в сеть барбершопов Морж, в Санкт-Петербурге.Что я могу сказать, те кто ищет работу идите куда угодно но только не в Морж! Если вы хотите приличное место

    Минусы: Минусы там все, для работы используют самую дешевую косметику разливая ее в бутылки из под нормальной косметики которая закончилась еще очень давно. Часть товара который они выдают за свой бренд

    Плюсы: единственный плюс будет в том, когда такие шараги начнут закрывать контролирующие органы власти.

  • Отзыв: Мошенники. Не связывайтесь с этой компанией, завысили стоимость услуги в 7 раз, а если связались шлите на три буквы и звоните в полицию.

  • Отзыв: Мошенники. Не связывайтесь с этой компанией, завысили стоимость услуги в 7 раз, а если связались шлите на три буквы и звоните в полицию.

  • Отзыв: This is a platform shop online scam. The site was created in 2024. Do not return money and goods, extort money, invent fines. I deposited 12000 and not a dollar

    Минусы: This is a platform shop online scam. The site was created in 2024. Do not return money and goods, extort money, invent fines. I deposited 12000 and not a dollar

    Плюсы: No

  • Отзыв: Правда о руководителе

    Минусы: Что касается ТОО Караганда ГИИЗ и К. Попов Никита Игоревич руководит уже больше года. Развалил всё, что только мог. Как специалист и руководитель абсолютно тупой. Зато амбиций и тщеславия- вагон.

    Плюсы: Их нет

  • Отзыв: Отрицательный отзыв о заводе Аврора из г. Саратов. Руководство Авроры обманывают клиентов и отказываются выполнять свои обязательства по контракту. Их сайт — aurora-pack.ru юр. лицо - ООО «АВРОРА» (ИНН 7719632330) и

    Минусы: Клиент становиться не интересен как только оплатит деньги, плевать они хотели поучит клиент свои машины или нет и когда это вообще произойдет.

    Плюсы: Вежливые менеджеры и грамотные инженеры.