Красивые обещания.
Хамство, тупость, безграмотность, некомпетентность, невежество со стороны директора по продажам (михуила), нечеткая постановка задач - неадекватный спрос их исполнения.
Запуганный коллектив, который не может отстаивать свое мнение, не говоря уже о сплоченности.