Агентское вознаграждение перечисляется вовремя, сотрудники "отделов поддержки" (сопровождение, андеррайтинг) - помогают как могут, часто за счёт личного времени.
Даже тот гражданско-правовой договор, который заключается с человеком, на руки не выдаётся. Мотивируется это политикой компании. Интересно, почему такая политика? Не знаю, как она согласуется с ГК РФ, но, по-моему, это - заранее запланированный потенциальный обман агентов. Ведь без договора на руках агента можно уволить не только в любой момент, но и "задним числом", а вознаграждение (проценты за заключенный договор) просто не выплатить. И суд к рассмотрению дело не примет, нет же основного документа, подтверждающего факт трудовых отношений между человеком и работодателем. Я рисковать не стал.