Хорошо обученные продажники.
Но вины продажников в низком качестве поставляемой продукции - нет. А вот вина руководства - есть, впрочем - не только в низком качестве, но и в текучке персонала тоже. Продает один, на вопросы отвечает другой, оправдывается третий, а все потому, что предыдущий уволился.