Работа для тех кто хочет общаться с людьми и помогать им, а не отсиживаться ровно 8 часов. Полностью оправдывает ожидания от работы в колл центре. На позиции агента на премию выйти довольно легко. Про карьерный рост- инфа о вакансиях всегда в общем доступе, ходи на Дни карьеры -не хочу. Есть программа развития агентов, которые желают стать Супервайзером, тренером или качественником. Но для этого вам придется пожертвовать личным временем и выходными - не готовы к такому - не готовы к продвижению.
Отдельно хочу сказать по перерывы по графику, вообще-то здоровому человеку хватит 4 перерыва в день вполне в графике 5/2.
Читаешь негативные отзывы ниже, и диву даешься, откуда они берутся. Особых минусов нет, помимо того, что на некоторых проектах высокая загрузка. З/п, конечно, всегда чем больше, тем лучше. В последнее время стало меньше "тематических пятниц", что огорчает. Но больше всего бесят люди, которым что-то не нравится, они постоянно ворчат, портят настрой другим, вместо того, что пойти на ссмс чат и там пожаловаться на то, что вас не устраивает и вашу проблему постараются решить. Бесят такие, кто ноет, что нельзя добиться роста, а сами ни на один день карьеры не подавали резюме, видимо думают, что им особое приглашение нужно. К сожалению, таких людей много в компании и они демотивируют и себя и других. Друзья, не надо так. Столкнулись с несправедливостью - руководство всегда открыто для диалога, начиная с SV, заканчивая ссмс.