Работала в Едином контактном центре и скажу,что работа эта не для слабонервных, но зато учишься грамотно,вежливо и профессионально разруливать абсолютно любую ситуацию. Думаю, этот опыт мне очень пригодится в жизни!
Нужно быть очень исполнительны и стрессоустойчивым,чтобы общаться по-деловому с любым клиентом и обрабатывать любую возможную жалобу или просьбу.