«Фокстрот» - негативный отзыв клиента/сотрудника Гость

  • Другие названия:

    FoxtrotФоксмарт

  • Категория:

    Торговля -> Супермаркеты

  • Адрес:

    Украина, Киев Украина, Харьков Украина, Луцк Украина, Донецк Украина, Мелитополь

  • Телефон:

    8-800-500-15-30

  • Сайт:

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

Ну начнем.Здравствуйте.В очередной раз связался с магазином Фокстрот г. Мелитополь пр-т Б.Хмельницкого 10 и очень сильно пожалел.1-Продавей консультант при покупке телефона тупо прочитал его описание которое находилось на прилавке как вроди я читать не умею на вопросы отвечал морозищимся взглядом что давало понять что задавать вопросы бесполезно.2 Отношение к клиентам-при оформлении покупки бегал по магазину уйму времени и когда у него спросили другие люди о стиральной машине вообще забыл обо мне я так понял приоритет цена товара и вспомнил только после того как пробегая очередной круг чуть не врезался в меня.Достойное внимание посетителям оказывал охранник был на своем месте и следил за всем происходящим кстати успевал консультировать и о товаре покупателей так как в полупустом магазине продавцы постоянно куда то мигрировали.3 Качество товара-телефон куплен 11.05.14 сломался 25.07.14 перестал работать динамик-заводской брак приняли на ремонт без вопросов составили заявление через недели две позвонили что отремонтировали. 4 Сервисное обслуживание. Приехал забрал 7.08.14 и пропользовался АЖ до 14.08.14 то есть целую неделю- поломка та же.Пытался встретиться с их мифическим героем(Сервисный менеджер)много слышал что мечется по городу по магазинам но к нам так ни разу и не добрался или слишком быстро проскакивал что замечать не успевал.Общался по данному вопросу с их зам. директором так по крайней мере он представился он начал мне рассказывать об их сервисном центре ЧП------ и их проблемах но слава богу услышал меня что их проблемы это не мои а выбор персонала и смежников за руководством магазина.Указал на закон о который на стороне таких как они горе-продавцов но после того как я попросил его мне показать так как такого Закона не может быть в природе -тоже пропал в какойто подсобке (ушел искать Закон)(хутко зник у невiдомому напрямку).Смотрел я как работает все тот же охранник примерно минут 35-40 понял что берут измором и попросил продавца найти потерявшегося зам.директора.Я понял у них там типа Бермудского треугольника.Когда появляется перспектива проблем все пропадают.Когда нашелся зам он принял от меня заявление на очередной ремонт. К стати обещанный Закон почему то так и не нашел.5 Обещали отремонтировать в течении двух недель телефон сдал в ремонт 16.08.14 сегодня 23.09.14 не выдержал позвонил девочка сказала приезжайте и забирайте когда я спросил почему не позвонили раньше так как я понял что телефон лежит у них не первый день ответ-я вам звонила на той неделе в пятницу вы не взяли трубку сегодня вторник такое впечатление что телефон весит килограмм 200 и его дважды набрать не реально.Короче говоря впечатление о магазине испорчено я думаю надолго считаю что все зависит от руководства надеюсь руководство Фокстрота прочтет комент. но не надо наказывать подчиненных сразу их сначала нужно научить работать.Надеюсь второй гарантийный ремонт за месяц принесет свои плоды и эта итория не получит своего продолжения.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  2. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  3. Optio

    Москва, Россия

  4. Acropolium

    Чернигов, Украина

  5. Чайна Фрэндли

    Дубна, Россия

  6. Дез Клининг

    Москва, Россия

  7. ТОО Розали Транс

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО Караганда ГИИЗ и К

    Караганда, Казахстан

  9. LChina

    Дубна, Россия

  10. ТОО Розали Транс Сервис

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138350 компаний

  2. Киев (Украина)

    8530 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет