Не плохо организовано рабочее место. Зарплата выплачивается вовремя. Хорошая традиция отмечать дни рождения в коллективе, хотя не все её одобряют, но тоже молчат и накрывают стол. Генеральный директор неплохо относится к сотрудникам и достаточно лоялен (старается). Ещё из положительного: это понимание генеральным директором проблем компании, что нужно что-то менять, внести свежую кровь в этот не очень успешно функционирующий организм.
Генеральный же всё свалил на Коммерческого и ждет, что бы он начал эффективно руководить компанией. А тот просто не умеет руководить (лично моё мнение) - он может не плохой менеджер по развитию, но не больше, коллективом руководить сложнее. За всё время моей работы (4 мес.) он не провел ни одного совещания, хотя являлся ещё и руководителем маркетингового отдела. Скорей всего скоро им потребуется директор по маркетингу, потому как с этой функцией коммерческий директор явно не справлялся.
Но всё что выше написано - это по большому счету ерунда, во всех компаниях есть что-то подобное.
Главная причина проблем в компании это отсутствие эффективного взаимодействия между отделами. Нет четких инструкций (а если они и существуют, то не выполняются) и нет контроля над их соблюдением. Поэтому создается впечатление бардака. Продакты не могут полную и достоверную информацию предоставить отделу продаж, "продажники" вынуждены самостоятельно искать эту информацию, потому как руководство закрывает глаза на ошибки продактов, а жалобы от продажников расцениваются как необоснованные капризы. Склад и транспорт-это особая песня, никто никого не предупреждает, если в заказе проблемы. Нет понимания, что все делают одно дело, и всё должно быть для блага клиента. К сожалению, это снижает конкурентоспособность компании на рынке. И в таких условиях не мудрено, если компания будет терять выгодных клиентов. Главный вопрос, который задается при решении задач: "А кто это будет делать?" И только упорный труд нескольких человек - рабочих лошадок держит компанию не плаву. И ещё один момент, руководство не умеет ставить четких задач, скорей всего проблемы со стратегией, ощущение, что она спонтанна и не продуманна. Во всяком случае, донести эту стратегию коллективу (если она существует) руководство не может. Работать и в таких условиях можно, но готовьтесь к тому, что никто вас вводить в курс дела не будет. Сами барахтайтесь, находите общий язык с коллегами, и если у них будет свободное время - вам повезло. Держите нос по ветру и не спорьте с коммерческим директором.