«Рускол, АН» - негативный отзыв клиента/сотрудника Радующийся уходу (Бывший сотрудник)

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Положительные стороны

Вкусный кофе и чай для сотрудников и гостей

Отрицательные стороны

1. Обучение было так-себе. Набрали много новеньких, не работавших до этого на аналогичных должностях, и на обучении упустили много нюансов разной важности.

2. Беда с графиком. На обучении говорят "самое главное - это настрой, вы должны быть отдохнувшими", потом ставят дежурства по выходным, а на неделе выходной дают далекоооооо не всегда, и в итоге 1-3 недели в месяц получаются 6-дневками, при том, что работы по-любому больше, чем 8 часов в день.

3. Что-то типа привелигированности у давно работающих сотрудников. Бывало такое, что работы они набирают необходимый минимум, остальной объем - на новичков. Ну и выходные каким-то магическим образом у них получается взять, когда им нужно.

3. Сама работа организована не очень - часто было такое, что идет входящий звонок, и никто не знает, кто его должен принимать, в итоге принимает какой-нибудь новичок, заваленный работой, и на него потом еще и гонят, что он долго отвечал.

4. В офисе нет микроволновки. Типа не стильно. Мало ли в клиентском зале запахнет едой. Это при том, что большую часть времени он пустует

5. Начальство прослушивает звонки, и, если есть косяки, то их разбирает. Иногда не выбирая выражений в адрес сотрудника

6. Есть система наставничества, и скорее всего наставник будет делегировать своему ученику задачи, которые должен был выполнить сам

7. Постоянные собрания. Каждый месяц по итогам работы, каждую неделю ещё зачем-то, каждый день мини-собрание перед началом рабочего дня. Несколько дней в неделю собрания для обучения тому, что упустили ранее. Работать некогда.

8. Один новенький сотрудник взял выходной и поехал на похороны близкого человека, и в течении дня не работал со своими клиентами. На следующий день его попросили на выход, аргументировав тем, что надо расставлять приоритеты иначе.

9. Ах да. Если ты в выходной день не отвечаешь, то ты - плохой сотрудник. Не только на звонок, но и в групповой чятик, который активен до поздней ночи. Были сообщения во втором часу.

10. Обещают оклад 15 т.р, если были приняты звонки, проведены встречи и забронированы квартиры. У меня так и было, но выплачивали меньше 12 тысяч. Мелочь, а неприятно

11. После увольнения мне выплачивали мою комиссию 4,5 месяца. За ту квартиру, что была продана мной от имени агентства, оно получило более трехсот тысяч рублей. А мне не могли выплатить мои несчастные 30 тысяч - в июне был подписан договор, но отдали мне мои же деньги только в октябре. В ОКТЯБРЕ, КАРЛ!! (Хорошо, что вообще отдали, т.к могли заявить, что ничего не должны - ведь за почти 3 месяца работы меня не оформили) Аналогичная ситуация у других уволившихся, коих немало, поскольку бежит оттуда народ.

Дополнение от коллеги, который уволился позже меня: п.1 структуры нет в обучении, выдержки из материалов не дают, сидишь себе сам и выписываешь с буклетов с сайтов застройщиков инфу, в итоге по большей части самообучение, а спрашивают требовательно. П.2. и если ты не успеваешь, то это все в твоей голове, ты сам виноват и как говорилось на собеседовании, норма 3-4 звонка в день на сотрудника с реальными запросами на работу, чтобы качественно их обработать. Получалось более 8-10 и ещё нормы по встречам, показам и броням нужно выполнять. П.4. нет холодильника, особенно в теплое время года не возьмёшь с собой из дома, т.к. пропадет и нет места для приема пищи сотрудниками. Есть только вне офиса, чтобы не пахло едой. В итоге те крохи, которые зарабатываешь уходят на питание в кафешках поблизости. Дополнительно о взаимопомощи. На собеседовании заявляют, что все мы семья и можно новичкам смело, если что непонятно, обращаться за советом к ребятам. В итоге только руководство подскажет, но только так как она ужасно занято, то когда это произойдет, сложно предугадать. Некоторые рядовые сотрудники дико бесятся, когда у них начинаешь спрашивать. Учитывая то, что работа стоит, пока не выяснить ключевые моменты и что получаешь кучу негатива от коллег, работать сложно в силу неорганизованности процесса. Хотя прежде чем обратиться, все самостоятельно проштудируешь и уж если не найдешь инфу, то в крайнем случае тревожишь коллег. П.5 Звонки могут обсуждаться при всех коллегах в офисе. Когда я уходила, решили возобновить систему разбора звонков каждого из сотрудников (особенно новичков) на всеобщих собраниях по пятницам. Тебя слушают все и критикуют все. П.9 Групповых чата три штуки. В основном пишется все, в 11 ночи у кого какие скворцы поселились на балконе и футбольные болельщики обсуждают матчи. От постоянной вибрации телефона начинаешь дёргаться. Ежедневные отчёты от каждого сотрудника, сколько было за день звонков, броней, договоров. Ну и самое вкусное - материальное вознаграждение: ощущение, что усилий тратишь гигантское количество, а выхлоп несоизмеримо мал. Для сравнения на цифрах: за сделку здесь 31 т.р., за эту же самую в другом агентстве 74 т.р

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет