Работаю в этом магазине больше четырёх лет, но ухожу. Сначала было весело и очень здорово, очень доброжелательный коллектив от продавца до директора, взаимопомощь в любых ситуациях, искренние улыбки, но к сожалению, хорошее закончилось. Последний год-полтора после смены руководства, идёт откровенная деградация, увеличилась текучка кадров, берут всех подряд, порой просто стыдно становится за такой персонал, не знают и не понимают элементарных правил приличия, как таких вообще можно брать и каким образом они могли пройти собеседование? Доброжелательное отношение к покупателю? Вы о чём? Покупатели пытаются найти сотрудника с наименее недовольным лицом, но таких практически нет. Мат в примерочной? Легко! Вежливые и воспитанные новички не выживают в нашем террариуме. Я работала в разных магазинах, нас периодически отправляют на помощь в новые магазины и т.д., подобная картина стала встречаться очень часто. При попытках поговорить с начальством о новых сотрудниках, встречаешь абсолютную незаинтересованность, говорят иди работай, это не твоё дело, а почему не моё? Я хочу работать в хорошем магазине с хорошим коллективом, но опять же, любые предложения получают один ответ: НЕТ. Сами ничего не делают и другим не дают, ощущение болота, любимый ответ: оно тебе надо? Не любят активных и инициативных. Я напрямую связываю это со сменой руководства. У Юникло существует программа развития менеджеров UMC, которые становятся директорами магазинов. Если раньше у любого сотрудника магазина был шанс дорасти до менеджера или до директора и все реально старались, то сейчас этого уже нет, при любом раскладе, директором станет выпускник этой программы. Это совсем удручает, поэтому уходят реально хорошие, перспективные ребята, ну невозможно работать с таким руководством. Насмотрелись мы на этих юмсишников, на директоров и менеджеров, что можно сказать, высокомерное отношение, пафос, пренебрежение, недовольство на лице, а улыбка и радость на лице появляется только при виде японского начальства или регионального менеджера, прямо начинают излучать счастье, сплошное лицемерие. Вопят улыбайтесь, улыбайтесь, начните с себя, хочется им сказать, достали ваши недовольные физиономии. А на самом деле знают они далеко не всё, но не дай бог вам им что-то подсказать или посоветовать, вам ответят довольно грубо, ведь они бооооольшие начальники........ а вы пыль под их ногами. Я считаю, что не может стать хорошим директором, человек который спокойно перешагивает упавшую с вешалки вещь, идет в другой конец магазина, чтобы найти сотрудника и указать ему на это, а поднять самому это видимо не по чину. Да, это мелочь, но вот таких мелочей с каждым днём всё больше и больше. Зайдите в любой магазин, уже никто не улыбается, потому что обстановка в коллективах очень сильно изменилась. Конечно есть и хорошие директора, бывшие продавцы, лица которых не коробит когда к ним обращаются на "ты", как принято в магазине, но их очень мало, нам было очень жаль, когда они уходили в другой магазин, но не каждому новичку повезёт оказаться в магазине у такого директора. Я ухожу потому, что реально надоело это болото, ничего нового, ничему не учат, прогресса нет.
Для новичков могу дать совет: главное не соглашайтесь стать фулл-таймером (полная 40 часовая рабочая неделя). Хотя вас будут уговаривать и обещать различные преференции, да, вас будут бесплатно кормить , но за это распоряжаться вами будут как холопом. Изначально обещали, что фуллов будут быстрее повышать и продвигать, но ничего кроме того как оставаться ночью до двух до трёх и приводить в порядок зал, пользы никакой, вам не дадут утренние смены, потому что они всегда заняты, а выбирать как парт таймеры вы не можете. Очень обидно, когда кто-то, работающий два-три раза в неделю не в пиковые дни, особо не напрягаясь, обходит тебя в повышениях. Подведу краткий итог, вы можете прийти сюда, если вам нужна временная подработка, это отличный вариант для студентов или молодых мамочек, которым нужна временная подработка! Но карьеру вы здесь не сделаете, быть продавцом в 25 лет можно, но быть в 40 лет даже старшим продавцом (это ваш максимум) как-то нет желания.
