«Zerobit» - негативный отзыв клиента/сотрудника Алексей (Бывший сотрудник)

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Положительные стороны

нет

Отрицательные стороны

Организация занимается мошенничеством, суть вот в чем:

Устроился на работу в августе 2016 года, на собеседовании все прошло как по маслу (принимают в любом случае, стоит только пройти тест из 35 вопросов), "руководитель" с самого начала разговора вводит тебя в заблуждение:

"Все сотрудники компании пользуются широкими возможностями профессионального и карьерного роста.

Компания оплачивает обучение и сертификацию сотрудников"

Нагло врет в лицо о перспективах роста з/п,возможности карьерного роста, возможности обучения за счет компании (все это ложь).

Оформление естественно "по черному" - белая з/п 17500 (минималка), остальное "в конверте".

Далее тебя сажают на 1 линию поддержки М.Видео (никаких других компаний зеробит не обслуживает по факту), в работе используется система KPI (чем быстрее ты принимаешь звонки, тем больше звонков тебе приходит) - суть системы в том, чтобы не дать честным людям зарабатывать деньги, сейчас попробую объяснить как это устроено:

В комнате установлено примерно 20 рабочих мест, есть монитор на котором отображается таблица с принятыми/потерянными звонками, количеством принятых звонков в разрезе инженеров которые их принимают (топ), но основная "фишка" этой "организации" заключается в НАКРУЧИВАНИИ этих звонков!

Процесс работы таков:

Приходит звонок, при решении проблемы составляется заявка в системе assyst (или 3/4 заявки по 1 проблеме, если ты делаешь откаты руководству).

Звонки приходят в основном "избранным" (делающим откаты) людям работающим в смене 3/1 (администраторы телефонии сами набирают им из дома, под видом сотрудников М.Видео) - эти сотрудники получают в среднем по 50р./звонок, принимая в день ВНИМАНИЕ от 60 до 100 звонков, первая линия принимает звонки не только по вопросам технической поддержки, но также по вопросам, связанным со всем ERP системами (которым естественно никто не обучает) М.Видео, сам зеробит получает по 400р./звонок от М.Видео, в среднем в день на линию приходит от 500 до 1000 звонков!

Остальные сотрудники (смены 2/2 5/2), также принимают звонки, но уже по реальным проблемам от пользователей (хотя есть "избранные" и в этих сменах).

Избранные люди - в данном случае не инженеры технической поддержки, а "пользователи системы KPI", тупо накручивающие счетчик звонков, получающие деньги из воздуха - реальными проблемами занимаются соискатели пришедшие с улицы (такие как я) их з/п в данной компании при смене 2/2 (25р./звонок) не превышает 25-30т.р./мес, тогда как "избранные" получают от 70 до 100т.р./мес (естественно делая откат руководству), так же есть представители ДИТ М.Видео, которые обзванивают пользователей с просьбой оставить отзыв (естественно обзванивают только по заявкам "избранных"), вот такая круговая порука в центре Москвы у метро Бауманская.

Всю эту информацию можно проверить в системе assyst - это объясняет текучку кадров в данной компании.

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет