Правда о руководителе отдела ремонта Емельянове Егоре
Емельянов Егор состоит в должности руководитель отдела ремонта. Данный специалист находится на хорошем счету у руководства ГК «Фундамент». С уверенностью заключает договора от имени подставной компании ЗАО «Фундамент-Строй» и ЗАО «Фундамент-Мск» (см. в начале) якобы действуя на основании доверенности выданной мифическим генеральными директорами. Уровень зарплаты данного сотрудника составляет порядка 200 т.р. и в полном объеме состоит из % от суммы поступления средств за ремонт. При таком стимулировании, напрямую зависящем от объема поступивших средств в кассу и количества заключенных договоров, ему совсем нет дела до конечных итогах выполненных работ и их качестве. Его цель одна - высосать из заказчика как можно больше средств на начальных этапах работ и получить свой %.
· При заключении договора на ремонт красиво обещает что все работы будут выполнятся безупречно, на объекте будут работать только Россияне и Белорусы без проживания на объекте и.т.п. Тем не менее, не взирая на все обещания в процессе ремонта многие заказчики видят совсем другую картину: рабочие либо из Таджикистана, либо с Украины, либо с Молдавии. В большинстве случаев рабочие проживают на объекте (как правило, проживание рабочих на объекте Егор оправдывает тем, что при проживании рабочих работа на объекте происходит более быстро так как люди не тратят время на проезд и т.д).
· Не способен решать ни одной конфликтной ситуации с заказчиками. В случае возникновения проблем на объекте (а это бывает очень часто) либо полностью начинает игнорировать телефонные звонки клиентов, либо начинает обсыпать их красивыми обещаниями, что все будет исправлено, что прораба накажем или уволим, сметчика оштрафуем, приедет технадзор на объект и все решит и т.д и т.п. После такой беседы как правило все работы по прежнему идут самотеком.
· Труслив. Зачастую при появлении в офисе клиентов, у которых в ремонте возникли проблемы, если не попался на глаза таким клиентам он попросту либо прячется в офисе (в большинстве случаев отсиживается в туалете) и ждет когда клиенты уйдут, либо вообще уходи из офиса мотивируя разными предлогами (встреча с клиентами и т.д.).