Если делить Банк до и после прихода нового руководства, то из положительного:
1) зЗП вовремя
2) Неплохое развитие бизнеса как по корпоративному, среднему, а так же розничному бизнесу до 1-го квартала 2014 года, а также коллектив от Головного Банка до нашего филиала.
- оптимизация штата и точек продаж довела до того, что работать на фронте стало некому, а планы не поменялись как и зарплата (даже честно заработанные бонусы установленные мотивацией регулярно лишались ГО без объяснения причин).
- давление на сотрудников прямых продаж за любую просрочку клиента, даже если этот клиент был спущен с ГО вместе с аккредитованной организацией. И независимо от того, что клиента проверял андеррайтинг, а организацию СЭБ, всегда делали виновным менеджера и СЭБ увольнял его с плохой характеристикой.
- постоянно приходилось краснеть перед клиентами малого и среднего бизнеса, когда они 2-3 месяца собирали документы (по желанию андеррайтера любой) на кредит, а в итоге отказ, либо обман с процентной ставкой. Руководителю, а также кредитному специалисту, уверена, знаете что высказывалось в такие моменты, хотя многие мои коллеги уже не работой занимаются, а удержанием за работу, т.к. невозможно не врать клиентам . А хуже всего, что 90% отказных клиентов берут кредиты в других Банках без особых проблем.
Жалко было уходить, но только после ухода и устройства в другой Банк поняла, что решение приняла правильное. Репутация превыше всего.