«I-Free (номер 4448)» - отзыв клиента/сотрудника

  • Категория:

    Разное

  • Адрес:

    Украина, Киев

Вы представитель компании?
Добавить отзыв
Отзыв о компании

5 сентября 2013 года на сайте мэйл ру отправила СМС на короткий номер 4161,деньги были сняты сразу,в ответ пришло сообщение:"Неизвестная ошибка,попробуйте повторить позднее" Уже не "повторяла" потому как до этого "наповторялась" деньги снимались сразу,но услуга не оказывалась.Сумма 31 гривна,согласитесь это не маленькая сумма! Вот тут и началось! 6 сентября позвонила сотовому оператору Лайф Украина,сказали решат вопрос,пока решают,позвонила в Ай фри Украина,сказали что что тоже "решат",через 5 секунд пришло сообщение от Ай фри "Обратитесь в службу поддержки Мэйл ру и они исправят запрос!) Написала в службу поддержки Мэйл ру, 9 сентября мне пришёл ответ на почту: Ответ сотрудника технической поддержки:

С указанного номера платеж не поступал, просьба обратиться к сотовому оператору для решения вопроса и возврата средств!)) Звоню сотовому оператору,мне отвечают ждите,вам на телефон прийдёт СМС,что ваш вопрос решился!))) Прошло 2 недели,ни СМС,ни денег,ничего,глухо как в танке! Звоню сотовому оператору,ответ" Мы послали запрос о вашей проблеме в Ай фри,но они не отвечают на наши запросы!")) Звоню в Ай фри- ответ" Мы вам деньги вернули 6 сентября в 15 часов 31 минуту))) это был тот день когда они меня отдинамили в мэй.ру сообщением на мой телефон!)) Я им говорю,что мне никакие платежи не поступали это всё ложь,тогда мне посоветовали обратиться снова к сотовому оператору)) Звоню в Лайф Украина,проверяют долго,отвечают" Денег на ваш счёт никто не возвращал 6 числа!" обращайтесь на Ай фри в суд!" Попросила главного менеджера,главный менеджер обещал решить мою проблему очень быстро!)) Жду ещё 5 дней,звоню в главный офис Ай фри в Питер, молодой человек на том конце провода проверив,отвечает" А с вашего номера не было никаких СМС!)))))))))))),но мы разберёмся!)))) затем пишу жалобу на сайт Ай фри..от них приходит ответ( заметьте что мне ответили,а сотовому оператору они не отвечают!))-----"Здравствуйте! По нашим данным вам был произведен возврат - 30,00 UAH

Выполнен возврат: 06.09.2013 15:50:39

ну принимая во внимание возможную ошибку, вам желательно обратиться напрямую к вашему оператору сотовой связи и оставить там заявку на возврат денежных средств"" А заявка была оставлена 6 сентября!!!!!!!!))))))))))))))))))))))))) У меня вопрос к нормальным людям,может я ненормальная-"Это что за беспредел и беззаконие?" Я пользуясь сайтом мэйл.ру отправляю с этого сайта СМС за фотографию,через своего сотового оператора на номер Ай фри,в итоге имею головную боль,потому что никто ни зачто не несёт никакой ответственности,Мэйл ру денег не получал,сотовый оператор вообще сбоку припёку,почти месяц мне говорит что им не отвечают,а Ай фри просто внаглую не хочу выражаться...лжёт что деньги вернули и сваливает на сотового оператора.К абонентам так относятся потому что мы позволяем так относиться! Сегодня предел терпения и финал,звоню сотовому оператору,спрашиваю почему до сих пор нет ответа,мне отвечают что ничего не могут сделать,что они даже не знают где их искать,звоню в Ай фри контент,спрашиваю номер транзакции на который они мне типа деньги вернули,в ответ повесили трубку и я не могла дозвониться!Прежде чем отправить СМС на номер 4161,прочтите мою жалобу и подумайте сто раз! Многие люди закрывают глаза,ссылаясь на ошибку оператора или просто на это забивают,посмотрите на свои распечатки пополнения счёта если вам говорят что их платёжная система подтвердила возврат вам денег на ваш телефон,вы обнаружите что никто вам не возвращал никаких денег и возвращать не собирается,это чётко развитое мошенничество за которым беззаконие и безнаказанность!Ели умножить 31 гривну на миллион обманутых людей которые махают руками на эти деньги,получится ещё 10 таких компаний можно создать для воровства денег с наших телефонов!

Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Новые компании
  1. FINTECH DYNAMIC SOLUTIONS
  2. fdsllc.co
  3. ООО ВГР принт

    Уфа, Россия

  4. grand-garant.ru/

    Москва, Россия

  5. Fightwear

    Москва, Россия

  6. t.me/pochemytakkrasivo
  7. AlfaRobot Education

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. ТОО БатысМассив

    Актобе (Актюбинск), Казахстан

  9. Optio

    Москва, Россия

  10. Acropolium

    Чернигов, Украина

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138353 компаний

  2. Киев (Украина)

    8531 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7392 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2041 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1544 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1352 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1312 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1311 компаний

  9. Химки (Россия)

    1308 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1265 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Предложили мне онлайн работу, я решила попробовать 3 дня я заработала, где делала переводы своих денег и выводила от туда деньги, на 4й день их запросы очень выпросли, я вложила

  • Отзыв: Обходите стороной продавца. низкие цены продавца что подкупило, но в итоге я попался на это и не рекомендую на это вестись. Заказывал принтер у Вадима интерьерный Audley уже больше года

    Минусы: заманивает низкими ценами

    Плюсы: их нет

  • Отзыв: Приняли заказ,а через четыре дня написали такого товара нет в наличии... Му...ки

    Минусы: Фантазеры

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Администратор магазина на Старовокзальной хамка. На вопрос где цена на товар отвечает не знаю. Ценники и товар лежит как попало, что невозможно разобраться где какой товар и сколько он стоит,

    Минусы: Администратор

    Плюсы: Продавцы очень любезные и приятные, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

  • Отзыв: Магазин м. Південне, Харківського району. Пятниця, вечір. Хочу купить потрібний мені товар. Все в наявності, все добре. Іду оплачувати на вільну касу. І тут якісь дива. Спочатку чекаю поки оформлять

  • Отзыв: Не пополнили счет! Деньги списаны с карты , но так и не поступили на личный счетВложение:IMG_6845.jpeg

    Минусы: 3 дня не могли дать внятного ответа , потом сказали что якобы я выбрала не тот банк, поэтому вернуть ничего не смогут! При том, что банк был выбран верный

    Плюсы: Их нет