Хороший коллектив операторов и оформителей, в целом платят вовремя, иногда даже раньше (хоть зп и чёрная, и нет официального оформления). Можно брать себе шарики по скидке.
1). Постоянные нововведения со стороны руководства средней адекватности. Ты приходишь на одну должность, а в итоге занимаешься ещё 100 задачами. И не дай боже что-то упустишь из свои прямых обязанностей - штраф. Вроде бы за дело, а вроде и косяки все из-за загруженности чужими обязанностями. Компания не понимает, что надо нанимать отдельно товароведа, сисадмина и ещё кучу людей вместо того чтобы нагружать операторов.
2). Штрафы. Куда без них. Если более менее норм общаешься с админом - то всё ок, но как только перестанешь ему нравиться - готовься к тому что штрафы внезапно станут чаще/больше за то, что другим сотрудникам прощается.
3). Строго фиксированное время перерыва, и только попробуй провести в туалете на 2 минуты больше. Вытекает из пункта 1. Пару раз админ буквально засекал время моих выходов в туалет и покушать, чтобы потом сообщить мне о превышении на 7 минут.
4). Постоянные завалы. Бывают, конечно, спокойные дни, но в запарный день остро чувствуется нехватка операторов в смену. То есть ты должен отвечать на звонки, одновременно отвечать в вотсапе, а ещё у тебя висит 3 не вбитых заказа, и попробуй ничего не напутать, иначе штраф.
5). Условия. В малюсенькой комнате сидят лицом в стену 4 оператора за столами ВПЛОТНУЮ придвинутыми друг к другу. Слышимость, сами понимаете, какая. Сзади них сидит админ и смотрит в экраны их компов. Потому что даже когда звонков вообще нет и вся работа сделана - ты не можешь открыть ни один сторонний сайт. Можно только сидеть и смотреть в стену. Хотя один сайт руководство посещать разрешило - сайт Шариков Спб :)
Итог. После ухода чувство будто из тюрьмы вышла. Не столько из-за физической усталости, сколько из-за моральной. До сих пор радуюсь, что жизненные обстоятельства буквально вынудили меня свалить.
Кому это место подойдёт: трудоголикам, которые в восторге от постоянного пребывания новых обязанностей и людям которым больше некуда податься. Кому не подойдёт: всем остальным.