Конкурент. Мы понимаем, что для Вас это не впервые писать выдуманные истории, чтобы опорочить другие магазины (не только наш).
Призывать к совести нет смысла: Вы это делали и опять возобновили. Думаю, что Вам это не поможет и Ваш розничный магазин (жалко ваших сотрудников, которых вы заставляете агрессивно продавать всеми способами) пересмотрит тактику и будет работать дружественно и честно.